Вопрос:

Здравствуйте, с 21.07.2020 в МКД ( в том числе, по адресу: ул Аксенова д 14 с централизованным отоплением отсутствует горячая вода. Прошу: 1. Сообщить о причине отсутствия данной коммунальной услуги 2.Сообщить о причине отсутствия какой-либо информации на официальном сайте Поставщика данной услуги о проблеме 3.Сообщить о гарантированном соответствующем перерасчете за непредоставленную услугу с указанной даты


 Ответ:

Уважаемая Наталья Юрьевна!

 

            На Ваше электронное обращение сообщаем следующее:

  1. В период с 21.07.2020 до 150007.2020 МП «Теплоснабжение» производило ремонт участка тепловой сети по ул. Энгельса. В связи с этим в указанный период подача горячей воды, в том числе потребителям, проживающим в многоквартирном доме по адресу: ул. Аксенова, д. 14, осуществлялась по одному трубопроводу без циркуляции.
  2. Телефонограмма № 47 от 16.07.2020 о предстоящих ремонтных работах была направлена в организацию ООО «УК УЖКХ», осуществляющую управление многоквартирным домом. Также информация о подаче горячей воды в МКД Аксенова 14 по одному трубопроводу размещена на официальном сайте МП «Теплоснабжение».
  3. За предоставленную коммунальную услугу ненадлежащего качества в период с 21.07.2020 до 150007.2020 будет произведено снижение размера платы за горячее водоснабжение.

 

 

Директор                                                                                                                     Ю.И. Юрков